Les effets pervers d'un regard institutionnel
Les institutions du secteur médico-social se laissent
souvent aller à avoir un regard (et un discours) à la fois totalitaire et
dévalorisant envers les « usagers ». Lors d’une réunion, peut-être de
synthèse, en tout cas en présence d’experts, il s’agissait d’examiner la
situation d’Ornella, dont l’attitude et le comportement interrogeaient
beaucoup, voire mettaient à mal, les professionnels des équipes. Après avoir
évoqué plusieurs questions ayant trait à son comportement en classe, au
collège, à l’internat, en famille (pour ce qu’on en connaissait), on en est arrivé
à sa corpulence physique. Une professionnelle prit la parole : « Là
maintenant, ça se dégrade, elle mange n’importe comment, elle est devenue
quasiment obèse, et puis il faut voir comment elle se tient, elle est la
plupart du temps avachie à sa table ou dans la salle de loisirs ! »
Cette professionnelle se trouvait face à moi, de l’autre côté de la table. A
côté d’elle, une de ses collègues, très corpulente, « avachie », peu
soucieuse de son apparence physique. Les propos tenus sur Ornella auraient pu
la qualifier ! J’ai vu cette professionnelle se crisper, blêmir, puis
laisser passer.
